近日，东兴市人民法院江平法庭联合特邀调解员，成功调解了一起涉京族群众继承纠纷案件。原告莫某因其兄弟姐妹未明确表示是否放弃其父亲留下的瓦房继承权，一直无法对该房产权属进行变更登记，将其兄弟姐妹及亲属共7人诉至江平法庭。该庭庭长接到案件后，与特邀调解员共同开展了诉前调解工作，化解了亲人间多年的矛盾。最终，原被告达成一致意见，由原告继承其父亲房产。
近年来，东兴市人民法院积极开展诉源治理工作，以集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享为诉讼服务目标，聚焦“对外服务群众，对内服务审判”，推动一站式多元解纷与诉讼服务理念、机制、模式的转变和创新，为群众提供更为精准高效的司法服务，满足群众多样化、个性化的司法需求。
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该院不断强化诉讼服务中心建设，在原有立案、信访、问询功能区的基础上，增设了便民自助服务区、诉非对接区、综合服务区等功能区域，将诉讼引导、立案受理、跨域立案、财产保全、诉调对接、集中送达、执行立案、涉诉信访、评估鉴定、档案查询等业务纳入诉讼服务中心职能范围，实现“一站式”、集约化、全方位的诉讼服务。
为助力审判提速，该院不断完善繁简分流标准，加强速裁审判团队建设，明确权责清单，实现“诉前分流、繁简分流、简案快审、繁案精审”；打造“审+助+调+书”速裁快审团队，强化诉调统筹衔接，做到能调则调，当判则判。同时，该院积极开展诉源治理，通过与住建部门及各大金融机构、行业协会开展协作，搭建各类诉调对接服务站、聘请特邀调解员、出台实施调解细则等多种方式，全力做好调解工作。
该院建立“互联网+诉讼服务”的立案新模式，全面畅通“线上+线下”一体化立案渠道，力争当场立案，严格落实立案登记制改革要求；通过推行网上立案，建立远程网上立案系统，对当事人选择网上立案的一律网上办理，做到凡是能网上立案的案件，应上尽上。近两年来，该院实现网上立案1400余件，全面实现立案服务异地办理。
为推动纠纷处理模式从事后向源头预防转变，该院建设集在线立案、在线诉讼服务、在线调解、在线司法确认、电子送达等功能融为一体的信息化工作平台，打造资源互通、共建共享、开放包容的在线纠纷解决体系；促进调解、诉讼等各类纠纷解决机制的跨界融合，形成递进式、漏斗型的矛盾纠纷分层过滤化解机制；加大对数据的分析研判，对纠纷解决进行全程管控、数据采集、信息共享、对比分析，为当事人理性选择解纷方式提供合理预期，为化解纠纷和社会治理决策提供依据和参考。
依托现代化信息技术，该院通过“一站式文书送达”，统筹各类社会送达服务资源，构建了面向当事人提供集电话送达、电子送达、EMS邮寄送达、直接送达等为一体的多元化送达服务渠道，创新方式探索破解“送达难”新路子，将送达辅助性事务从审判工作中剥离出来，让法官有更多精力专注于案件审理，同时以智慧法院建设为依托，探索对外委托鉴定平台，大大缩短鉴定周期，提升审判执行质效。
来源：防城港日报（记者：卢昭昭 曾 悦）
编辑：苏世钰
初审：黄诗林
复审：陆春霞
监制：何秋珊
出品：东兴市融媒体中心
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东兴市人民法院：一站式解纷让司法服务更精准高效
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